"El personal muy amable y atento. El hotel es precioso y lleno de cositas para descubrir"

"Aucun."

"El hotel y todos sus servicios son fantásticos: desde el café de la recepción y los restaurantes, hasta la habitación y el spa. Camas cómodas, habitaciones acogedoras, comida deliciosa y el spa, con sauna, baño de vapor y piscina muy agradables. Una estancia sólo empañada por las obras del edificio de al lado y el ruido tremendo que hizo el personal de la limpieza una mañana tras haber estado el hotel al completo, limpiando a golpes las habitaciones contiguas a la nuestra desde bien temprano, lo que nos despertó y no nos dejó volver a pegar ojo. Debido a esto solicitamos un cambio de habitación a un ala más alejada del hotel, y amablemente nos subieron de categoría. Para disfrutar un poco más de ella sin ruidos molestos, alargamos la estancia dos noches más sin problemas. Si eres sensible a los ruidos, considera pedir una habitación alejada de las obras de al lado. A destacar un personal amabilísimo y muy comprometido."

"No le puedo dar más nota porque su sistema de depósito y retención de pagos me parece algo abusivo. Dice que te retienen 100€ como depósito por daños, sin embargo, en mi caso acabó siendo el mismo coste que la extensión de mi estancia (240€). La explicación fue que era para asegurarse de cubrir los costes en caso de haber usado el Minibar, el restaurante u otros servicios del hotel. Aunque sea reembolsable, me parece abusivo que te congelen tal cantidad de dinero que, normalmente, estando de viaje, necesitas. Y no me parecería tan mal si no fuera porque, a pesar de estar pensado para cubrir desperfectos, la habitación aun así los tenía: tapa del mando a distancia rota, una de las lámparas de la cama rota y medio desprendida, el termostato no funcionaba y la limpieza de rincones es ineficiente (polvo y pelos acumulados, en ambas habitaciones). Como comentario adicional, las habitaciones estaban heladas y el termostato dejaba de funcionar y calentar, dando un mensaje de error. Tuvimos que llamar hasta 3 veces a recepción para que nos subieran la temperatura y finalmente bajar a pedir ayuda, tras lo que muy amablemente el personal nos brindó un radiador eléctrico para enchufarlo en la habitación, lo que solucionó el frío horrible que hacía. Pero no deja de sorpender que en un hotel de esta categoría algo tan básico como poder regular la temperatura de tu habitación en pleno invierno sea imposible."

"La ubicación es buena a poco minutos del centro y por el precio me parece justo"

"No tenia zona de aparcamiento y tuvimos que pagar parking privado"

"Lo mejor el trato, especialmente de Marina en recepción y de todo el Staff del pub y restaurante del hall, en Especial Benjamín, Maxi y camarera brasileña Daniela creo recordar. Muy amables y dispuestos a ayudar en todo momento"

"Quizá la distancia con el centro , hay que andar 25 mnts a buen paso, pero es muy sencillo ubicarse"

"La ubicación, la decoración y las instalaciones, muy agradable. La presión de agua de la ducha fantástica, amenities y detalles como la cafetera y secador de pelo muy buenos."

"La habitación parece ser que era doble pero yo creo que demasiado pequeña para dos personas, además tenían vistas a una obra justo al lado y encima a primerísima hora de la mañana ya había ruido de los obreros."

"Hotel nuevo, muy buenas instalaciones y el personal amabilísimo. Las camas son súper cómodas y aunque las habitaciones son pequeñas, están muy bien distribuidas y acogedoras. Tienen unos grandes ventanales que aportan mucha luz."

"No incluir el desayuno por el precio de la habitación."

"La zona de abajo (cafeteria, bar...) original y muy ambientado. Está bien ubicado. El personal muy agradable."

"La habitacion muy pequeña, sin armarios. El desayuno bastante normalito."

"Muy original en cuanto a la decoración. Tiene unas instalaciones muy buenas ( piscina , sauna, gym, .. )Gran restaurante en la última planta. El personal muy amable. Y aunque esta situado algo lejos del centro está muy bien comunicado con autobuses y con el tranvía."

"Las habitaciones demasiado pequeñas. No puedes abrir la maleta como no sea encima de la cama. Y no hay armario dentro de la habitación por lo que tienes que dejar la ropa en la maleta que solo puedes abrir encima de la cama. Es muy incómodo . El baño está muy bien pero también demasiado pequeño. Es que no hay sitio para nada."

"Cama muy cómoda, amplio minibar y sobre todo muy buen servicio por parte de los recepcionistas, en especial Alice que nos ayudó en todo facilitando nuestra estadía hablando en español!"

"Un poco lejos andando del centro (30 min) por poner una pega"

"Tuvimos una emergencia médica y no pudieron ser más amables, atentos y eficaces en la gestión. El desayuno estuvo espectacular y las vistas del puerto desde el restaurante fantásticas. No se oía un ruido, no está en el centro, pero andando se tarda una media hora en llegar y en bus o taxi, menos de 10 minutos"

"Nada"