Hotel Le Châtelain

"Tenía gimnasio . Buen trato del personal. Bien situado"

"Aucun."

"Fueron muy amables, viajaba con mi madre que es minusválida y nos dieron todas las facilidades."

"Aucun."

"La ubicación, el ambiente e instalaciones en general."

"Habían horas sin servicio a la habitación"

"Ubicación cercano a metro, buena atención de personal del hotel."

"Al llegar me cobraron de nuevo con la tarjeta, siendo que por booking se supone que el pago estaba realizado. el cobro inicial se suponía por la pagina era de 150.000 pesos chilenos y alla me cobraron alrededor de 200 euros para pasar por transbank. No entendi se era una garantia extra que te pedian y otra cosa."

"La atención del personal, la limpieza y las instalaciones"

"Creo que la ubicación lo hace dificultoso toda vez que las excursiones no recorren los hoteles de quienes buscan recorrer diferentes lugares"

"Todo en general: el personal, la limpieza, el desayuno ..,,,"

"El armario se la habitación estaba un tanto deteriorado, y la ubicación un poco alejada del centro de la ciudad."

"El trato, atención y amabilidad del personal de Recepción o Conserjeria, desde el momento mismo de la llegada."

"La falta de atención y posibilidad de cubrir una necesidad tan básica como es facilitar al cliente la posibilidad de facilitarle un simple sandwich para que comiera algo despues de un largo viaje. No es posible decirle al cliente que si y que se lo llevarán a la habitación y tras tres aplazamientos de 20 minutos, 30 minutos y 30 minutos más decirle que no se lo habían facilitado porque tenian muchas peticiones y tardarían unos 30 minutos más. Por lo que tuvimos que desistir de que senos atendiera en nuestra petición y neceidad de comer algo en el Hotel."

"Estaba muy limpio y había detallitos bonitos como los cafés, la bata, un reproductor de audio..."

"La hora del check in"

"Sólo pude disfrutar de la habitación, pues pasábamos todo el día fuera haciendo turismo. El personal de recepción fue encantador. El hotel una maravilla"

"Aucun."

"The location of the hotel is excellent, next to the Chatelain quarter and just off Avenue Louise with its many shops, restaurants, and public transport links. Staff are very helpful and friendly. My room was clean, a good size, and well furnished with all the amenities required. Bath robe and slippers very welcome. I enjoyed a very comfortable and easy stay. The hotel was good value for money. I would highly recommend this hotel."

"Aucun."