"El tema del hotel, la atención del personal y lo cercano al centro de puebla"

"Aucun."

"Me encantaron las habitaciones y que sea pet friendly"

"Aucun."

"El hotel esta decorado muy bello, la habitación es amplia, la cama y almohadas muy cómodas. Esta ubicado en el centro y aún así no se escuchan los ruidos de la calle. Bastantes conectores. Buen wi fi. Me gustó mucho el área del baño, con un espejo muy amplio y bien iluminado. Ofrecen un desayuno incluido sencillo pero llenador."

"Aucun."

"Hotel muy amplio y luminoso, tanto en los espacios comunes como en la habitación que reservamos (Tchaikovsky). Ubicado en pleno centro, cerca de todos los hitos y calles imperdibles como turista. La habitación tenía un excelente sistema de aislamiento acústico, por lo que no molestaba mayormente el ruido exterior. La ducha, la comodidad de la cama (super king), etc.: todo excelente."

"El personal que atiende en recepción al parecer rota mucho y pareciera estar solo para los chek-in y check-out, sin mayor capacidad de interacción ni de solución de problemas. Ante un par de solicitudes que hicimos les costó reaccionar (y no dieron finalmente una buena solución al par de inquietudes). Nos dio la impresión de que no estaban "dentro" del funcionamiento del hotel. Eso hace que de la impresión de que finalmente no hay un equipo de recepción en el establecimiento. En el tema del desayuno, también se nota que el pequeño restaurante funciona de manera independiente: nunca se nos ofreció nada de allí, parecía un espacio frío y siempre sin clientes; incluso cuando solicitamos a recepción un té de manzanilla, nos dijeron que estaba cerrado y después de insistir nos buscaron un sobre con té para que lo preparáramos nosotros."

"Hotel bonito en una excelente ubicación, con habitaciones amplias y cómodas. Destaca también la buena atención del personal. En las habitaciones se dispone de agua, café, aire acondicionado y un reproductor de música/vinilos."

"Aucun."

"Las habitaciones son únicas, tienen una temática interesantes con compositores clásicos."

"En mi estancia no encontré algún punto a mejorar, en general me gustó."

"Espectacular, céntrico, fina atención, la decoracion, ambientación, buen trato, comodidad hacen del hotel una experiencia inolvidable."

"Falta de parqueo."

"El personal muy amable en especial Andrea muy atenta, la ubicación excelente y muy cómoda!!"

"Aucun."

"Me gustó mucho la hospitalidad y la sencillez de la recepción, sin cargos ridículos o absurdos, sin tener que lidiar con políticas inventadas o contratos adicionales que hacen la estadia pesada, el hotel muy amplio y con un diseño pintoresco, la temática musical lo hacía único y especial, la habitación por más sencilla que fuese no imposibilito el descansar plácidamente, sin contratiempos ni malos momentos, la habitación limpia, sin olores desagradables, decoración sencilla, pero con encanto, baño limpio y sin olor a humedad, muebles limpios y sin desgaste aparente, la cama como cojines y sábanas limpias, el colchón cómodo en medida de lo posible y con terraza con vista a la calle principal, además del detalle de tener agua potable a refill sin cargo extra, el Staff muy amable y servicial, localización excelente ya que permite turistear sin problema alguno con museos, arquitectura, restaurantes y catedrales muy cerca del mismo."

"Por lo mismo que la habitación tiene vista directa a la calle principal por la noche llega a ser molesto el escuchar voces, ruidos de coches, sirenas, camiones y cualquier otro ruido proveniente de la vía pública, no hace imposible el descansar, pero no es algo que no pueda pasar por desapercibido. No tiene estacionamiento propio, tiene convenio con un estacionamiento cruzando la calle, pero este cobra una pensión de $100.00 pesos por un horario de 22:00 a 08:00 hrs, toda hora fuera de este horario con un costo de $10.00 pesos lo que obviamente debes de tener en consideración dentro de los gastos mismos. El desayuno incluido deja mucho que desear, no es malo, ni incomible, de hecho es muy sencillo y este incluye fruta picada (1 porción) jugo (1 vaso) café (1 taza) y un cuernito de jamón o de dulce, no es un gran platillo y mucho.menos llena, pero cuenta con restaurante y con precios que rondan los 100.00-200.00 pesos por platillo, para considerar en el presupuesto."

"Todo, sin duda si regreso a Puebla es mi mejor opción, el personal de ambos turnos super amable, nos brindaron apoyo en todo momento, preocupados siempre porque nuestra estancia fuera segura y placentera, nos apoyaron en servicio de taxis para mantenernos seguros, apoyo en tours, buscando las mejores opciones, siempre disponibles, siempre cordiales y atentos a todos nuestros requerimientos. Altamente recomendable."

"No hubo algo que no me gustara."