"Lo amable del personal y la ubicación excelente, limpio. Excelente para fotos super bonito."

"Aucun."

"La ubicación es inmejorable, el edificio es precioso al punto que bien podría servir de locación para una película. Parte del equipamiento de las habitaciones es un tanto viejo, pero todo funcionaba bien y estaba impecable de limpio."

"Solo un detalle pequeño: estaría bien contar con botellas de agua de cortesía en la habitación."

"El hotel es hermoso y las personas muy atentas La ubicación es magnífica y las habitaciones son cómodas y confortables Muy recomendable"

"El internet es un poco lento, se nos complicó trabajar por la noche."

"Este hotel ha sido una maravillosa sorpresa, desde la ubicación tan céntrica la frescura del parque y el plus del Starbucks y santa clara le dan ese toque, la decoración del hotel se siente como si viajaras a 1901 es tan elegante, tan fresco, el aroma del hotel es espectacular 👌 La habitación que nos brindaron fue de lo mejor, eran como dos habitaciones en una, los colores, la iluminación, todo estuvo excelente, de verdad no hay palabras para describir la hermosura de este lugar. A mi familia y a mi nos ha gustado muchísimo y sin lugar a dudas cuando regresemos a Mérida volveremos al Gran Hotel. El estacionamiento igual está super cerca del hotel, máximo en 5 minutos caminando y llegaste su horario amplio te permite conocer toda la península sin tener la preocupación de que no llegarías, en conclusión todo excelente todo muy cómodo y el personal super amable muchas gracias por todo!"

"/ No aplica, todo fue perfecto"

"La ubicación es lo mejor. El hotel tiene una arquitectura antigua y preciosa, esta muy bien conservado y las habitaciones te hacen sentir que estas en los años 20's es precioso. El personal siempre fue muy amable y nos ayudó en todas las dudas en todo momento."

"El estacionamiento esta a dos cuadras, no es malo pero si olvidas algo en tu vehículo debes caminar por el."

"Está muy bien ubicado y el hall y las zonas comunes son muy bonitas."

"Es todo tan viejo que parece sucio, sin estarlo. El baño necesita una reforma integral. No hay apenas enchufes en la habitación. El agua caliente tarda tanto que preguntamos si no funcionaba."

"El personal es muy atento y el lobby es muy bonito! la limpieza se nota y esta ubicado en el centro"

"El hotel ya es muy viejo, tendrían que actualizar las habitaciones, en cuanto a mobiliario, televisión etc, y menciona que tiene estacionamiento pero no dice que no esta cerca del hotel, tienes que caminar casi dos cuadras, es importante que se mencione en su pagina para evitar sorpresas"

"Me encantó su ubicación y su arquitectura interior"

"Lo viejo de sus muebles"

"Excelente ubicación si te gusta hospedarte en el centro histórico, hotel de época con mucha historia, el hotel y los muebles me gustaron (antiguos, se ve que originales). No tiene restaurante pero hay muchos muy buenos muy cerca. No le doy excelente porque tiene bares cerca un poco ruidosos, lo bueno es que paran la música a las 12:00. Buena experiencia."

"No me avisaron que no aceptaban American Express lo que me complico un poco el flujo de efectivo ya que tuve que pagar con tarjeta de debito. Seria genial contar con mas conexiones (enchufes) dentro de la habitación, en el buro para cargar teléfonos, etc."

"Me agrado la ubicación y el ambiente estilo antiguo. Las personas del personal muy amables! En otra ocasión me volvería hospedar ahi!"

"No hubo nada!"