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I

Ismail

03/12/2025 07:14:01

10/10
Punto positivo:

"Hello, we wr upgraded to Avani Hotel and Casino. Beautiful place, reception and general service was excellent."

Punto negativo:

I want to thank the reservation office and reception for plan B and kind heart. You made our 3days in Maseru worthwhile.

A

Amber

08/03/2026 14:41:09

10/10
Punto positivo:

"cheap stay was perfect for a solo person looking for a comfy place to sleep"

Punto negativo:

the stairs was a little tricky would not recommend for a wheelchair

G

Gabriel

11/09/2025 22:25:37

10/10
Punto positivo:

"El personal, especialmente quienes atienden en el restaurante y el desayuno, son excepcionales. El restaurante que se encuentra en el segundo piso es delicioso y tienen excelentes cortes de carne y saben prepararlos a la perfección, además de un dueto de músicos que deleitan con su arte todas las noches. La ubicación es perfecta para movilizarse hacia los puntos más importantes de Cape Town."

Punto negativo:

Los elevadores necesitan una mejoría ya que son muy lentos y el de servicio tiene un ruido que suena durante todo el día y parte de la noche. El frente del hotel debería tener una rampa, ya sea para acceso de personas con discapacidad o equipaje pesado. Se debería notificar con antelación al huésped que se necesita hacer un depósito de garantía para permitir el hospedaje.

J

Jose

05/09/2025 06:21:36

8/10
Punto positivo:

"Habitaciones amplias, cómodas y limpias. El entorno es tranquilo y ofrece un óptimo descanso nocturno. El personal fue muy amable en todo momento."

Punto negativo:

El aislamiento acuático de las ventanas necesitaría una mejora.

M

Mj

18/03/2026 11:03:33

10/10
Punto positivo:

"El hotel me ha encantado. El servicio es genial. Como se trata de un edificio antiguo, las ventanas no ofrecen el mismo aislamiento que las modernas pero las cortinas suplen la falta de aislamiento. Además, el personal es super amable y están pendientes de cualquier cosa que necesites. El desayuno, cualquiera de los dos tipos, abundante y de calidad. Tanto La cena como el té de Saint Patrick's Day formidables."

Punto negativo:

Aucun.

R

Ruben

19/03/2026 06:31:40

8/10
Punto positivo:

"Muy buena la atención, es un hotel céntrico, cómodo pero debéis tener un televisor más grande es muy diminuto, después bien. La atención del personal javier y Jesus muy buena."

Punto negativo:

El televisor, un restaurante.

K

Karyna

04/09/2024 04:44:38

10/10
Punto positivo:

"El hotel perfecto, lo mejor para unas vacaciones de relaxation y paz, espero regresar el proximo an̈o."

Punto negativo:

Aucun.

A

Amy

05/03/2026 18:57:01

8/10
Punto positivo:

"Big room, it was clean, staff on reception very nice. Basic room but good value"

Punto negativo:

The area is absolutely manic, the actual car park entrance was difficult to find, bar very limited, staff on bar seemed disinterested until we paid the bill and gave a tip which cheered her up.

V

Vaidotas

14/08/2025 11:14:29

10/10
Punto positivo:

"Fantastic place for Family. Oasis of calm and peace and beautiful places reachable by bike foot or car. Great hosts. Big surroundings and a lot of area. Mushroom picking, fishing, wonderful lakes nearby. Great value for money for sure. Recommend"

Punto negativo:

Aucun.

M

Mohammed

04/12/2025 23:23:25

8/10
Punto positivo:

"Room size, easy checkout and checkin, polite staff, and the different restaurants they have."

Punto negativo:

The quality of toileters should be better. The mini bar was empty and needed to ask for water at around 3:00 AM. Lastly, the price is a bit high.

R

Richard

16/05/2023 17:31:30

10/10
Punto positivo:

"We had a great experience at Ibis. The staff was super friendly and we left very impressed. Muchas gracias."

Punto negativo:

Aucun.

R

Ruben

19/03/2026 06:31:40

8/10
Punto positivo:

"Muy buena la atención, es un hotel céntrico, cómodo pero debéis tener un televisor más grande es muy diminuto, después bien. La atención del personal javier y Jesus muy buena."

Punto negativo:

El televisor, un restaurante.

C

Carmen

09/10/2025 12:39:43

10/10
Punto positivo:

"El Aqua Park,el ambiente,la cama,la comida,el detalle de bienvenida para el niño."

Punto negativo:

Aucun.

J

Jose

24/05/2023 11:22:48

8/10
Punto positivo:

"las habitación cómoda amplia pero no se dejen llevar por la foto no todas son así! la comida fue lo mejor! usamos media pensión lo cual fue magnífico! ojo no todas las bebidas están incluidas!"

Punto negativo:

alquilamos la habitación más cara, porque queríamos usar la bañera y tener una habitación más cómoda y amplia, resulta que la bañera al llenarse era con agua amarilla literalmente agua con tierra o óxido! no pude usar lo que vine a usar! pedí algún tipo de reembolso y simplemente se negaron a un tipo de descuento o algo! trabajo en hotel y con huéspedes y en casos así se llega a un acuerdo donde el cliente se vaya contento, lo cual para nosotros no fue lo esperado! un detalle una comida o algún tipo de descuento!

M

Mujibul

22/01/2026 07:15:01

10/10
Punto positivo:

"Friendly staff, good service, clean and close to the airport."

Punto negativo:

Everything was good.

S

Sergio

10/02/2026 08:04:07

10/10
Punto positivo:

"Está céntrico sin agobios de calles principales. La habitación amplia, con gusto y limpia."

Punto negativo:

Aucun.

N

Nicolas

01/08/2025 17:36:42

10/10
Punto positivo:

"Excelente trato del personal del hotel. Todos muy amables."

Punto negativo:

Hay un gimnasio debajo de la habitación del hotel que tiene musica muy alta desde las 9 de la mañana hasta las 12 de la noche.

E

Ericka

02/03/2026 13:50:22

8/10
Punto positivo:

"El personal, sumamente amable. El desayuno muy delicioso."

Punto negativo:

La piscina aparentemente tenía demasiado cloro. El agua de la piscina tenía sabor aparentemente por el cloro extra. Los ojos se nos irritaron.

F

Francesco

08/01/2026 12:07:30

9/10
Punto positivo:

"Fantástica ubicación, desayuno correcto. Atención excelente"

Punto negativo:

Aucun.

S

Sandra

02/07/2023 16:22:00

8/10
Punto positivo:

"Super zentrale Lage in Sousse. Sehr nettes und freundliches Personal."

Punto negativo:

Leider war die Klimaanlage sehr schwach.

A

Ana

06/01/2026 17:22:36

8/10
Punto positivo:

"El hotel está muy bien ubicado para ir desde el aeropuerto y recorrer la ciudad. Dispone de piscina aunque prácticamente no le da el sol."

Punto negativo:

El precio del desayuno es muy caro: no lo tomamos.

A

Alina

29/10/2025 06:56:30

10/10
Punto positivo:

"Loved the hotel, great service, delicious dinners, very convenient location, amazing owners creating welcoming atmosphere."

Punto negativo:

Couldn't stay longer

M

Mayerly

30/11/2024 17:50:26

9/10
Punto positivo:

"La atención del personal, el desayuno espectacular."

Punto negativo:

Las habitaciones son un poco pequeñas en comparación a las fotos

P

Pamela

21/05/2024 05:06:39

9/10
Punto positivo:

"Buena localización y tienes acceso a las otras sedes del hotel."

Punto negativo:

Poca

H

Héctor

10/10/2025 09:32:53

10/10
Punto positivo:

"Excelentes instalaciones, lo único es que está como a 20 minutos de una estación del metro."

Punto negativo:

Aucun.

A

Alejandrolynch

17/03/2026 00:21:07

9/10
Punto positivo:

"Desayuno fantástico. Ubicación excelente. Instalaciones excelentes"

Punto negativo:

Algunos servicios tienen un costo excesivo como los consumos del frigobar.

D

Daya

10/01/2026 19:07:22

8/10
Punto positivo:

"Excellent service: staffs very helpful. Great location"

Punto negativo:

Aucun.

D

Daniel

29/08/2024 10:54:00

8/10
Punto positivo:

"Bien situado y tranquilo. buena habitación. Precios más elevados al resto de Laos, pero supongo que es al estar en la capital. Buena limpieza y confort."

Punto negativo:

Aucun.

P

Patricia

16/04/2023 20:56:45

9/10
Punto positivo:

"Los servicios como sauna y piscina , muy buen desayuno"

Punto negativo:

Un poco ruidoso ( se escuchó discutir a personas en el pasillo)

R

Ruben

19/03/2026 06:31:40

8/10
Punto positivo:

"Muy buena la atención, es un hotel céntrico, cómodo pero debéis tener un televisor más grande es muy diminuto, después bien. La atención del personal javier y Jesus muy buena."

Punto negativo:

El televisor, un restaurante.

P

Patrick

05/06/2025 21:58:26

8/10
Punto positivo:

"Our NGO had a conference in the hotel. the staff was excellent in preparing the conference room and addressing out needs. The conference catered food was excellent. I stayed in the hotel for 2 weeks and had breakfast every day. After the first 2 days, I realized that one could order eggs or omelet. Which was fine but why didn't they tell me at the beginning? Fruit selection was good. Coffee was also good. the wam milk for coffee was frequently empty but refilled on request."

Punto negativo:

listed massage available but told this was not the case.

G

Guillermo

24/11/2025 23:16:30

10/10
Punto positivo:

"La pasamos genial. El hotel es excelente y tiene un muy bueno desayuno. También es bastante completo el gimnasio, pileta y los dos saunas que tienen. Tiene mucho espacio de estacionamiento y todo funcionó a la perfección."

Punto negativo:

Aucun.

R

Richard

16/05/2023 17:31:30

10/10
Punto positivo:

"We had a great experience at Ibis. The staff was super friendly and we left very impressed. Muchas gracias."

Punto negativo:

Aucun.

V

Victor

06/01/2026 12:17:56

9/10
Punto positivo:

"Excelente relación calidad precio. Ubicación magnífica a pocos pasos de una playa idílica con un agradable ambiente local. Staffl super amable y profesional. Gracias especiales a María por su atención para que nos sintiéramos bien instalados. Cómo detalle muy de agradecer, fuimos obsequiados con una excelente cena y espectáculo de música local en fin de año. Gracias!"

Punto negativo:

Aucun.

L

Lourdes

30/07/2023 19:40:26

10/10
Punto positivo:

"Habitación preciosa bien ubicado y personal Filipino fantástico!!!"

Punto negativo:

Aucun.

S

Sosa

04/09/2024 17:50:22

8/10
Punto positivo:

"Las comidas que elaboraban. En los desayunos estaba bastante completo y variado. Los dulces deliciosos. El servicio del personal que eras educados, respetuosos y se notaba que estaban bien formados. Conexión a Internet de calidad en todo el hotel."

Punto negativo:

Aucun.

N

Ned

28/11/2025 22:59:10

9/10
Punto positivo:

". Nice location. . The Novotel is linked and let me use their facilities free of charge. . Bed was very comfortable"

Punto negativo:

. Breakfast spread is a bit limited . Shower temperature was inconsistent

A

Ardiles

12/02/2026 06:35:36

9/10
Punto positivo:

"Ubicación , excelente Personal, me orientó en mis desplazamientos"

Punto negativo:

Aucun.

F

Florence

22/02/2025 10:50:57

8/10
Punto positivo:

"Breakfast had a good variety Shuttle service to the airport"

Punto negativo:

There is no wardrobe in the room and no hand tissue was provided. The price was very expensive for the room No shuttle to pick up from the airport

I

Isabel

07/01/2026 04:10:14

8/10
Punto positivo:

"La ubicación es increíble. Y el desayuno muy bueno"

Punto negativo:

Aucun.

G

Grace

16/03/2026 12:14:41

10/10
Punto positivo:

"La esposa del cuidador es una excelente persona y cocina muy delicioso."

Punto negativo:

Aucun.

V

Venecia

27/01/2026 01:25:35

8/10
Punto positivo:

"La ubicación es muy buena y seguro. Buena relación calidad precio."

Punto negativo:

Aucun.

C

Camilo

09/05/2024 21:22:58

10/10
Punto positivo:

"El sitio es espectacular, a 10-15 minutos en automóvil de Cetinje. En medio de montañas y tranquilidad. Solicitamos a parte un wine tasting que resultó ser maravilloso y perfectamente explicado en Inglés por Adrian."

Punto negativo:

Aucun.

H

Hideko

06/03/2026 11:42:14

9/10
Punto positivo:

"Yang is a very responsible and helpful manager. He runs a magnificent hotel, feeling of a plantation house. Rooms are spacious and confortable with superb breakfast every morning."

Punto negativo:

Aucun.

A

Alejandro

06/08/2025 11:58:15

9/10
Punto positivo:

"Parking privado gratuito. Playa enfrente del hotel. Cama cómoda y grande. Caja fuerte sin coste para guardar artículos de valor."

Punto negativo:

Desayuno algo escaso a pesar de ofrecer tortillas y crepes en el momento. A menudo abrían más tarde de las 7:30, lo cual podría afectar al orden del día. No pudimos disfrutar del jacuzzi porque no funcionaba.

M

Martin

01/02/2026 21:09:00

8/10
Punto positivo:

"I liked the food and the variety during breakfast. Very friendly staff too."

Punto negativo:

Shaky internet and the rooms abit small for the pricing.

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