"El hotel es simplemente espectacular y merece sin duda 5 estrellas. El servicio en recepción está al más alto nivel: el check-in fue rápido, claro y muy profesional, y además se encargaron de llevar nuestro coche al parking. Las habitaciones son limpias, nuevas y con un diseño precioso y elegante. Disponen de café en cápsulas y una selección de té muy sabrosa. El baño era amplio, moderno y muy cómodo. La limpieza de las habitaciones también fue impecable. La ubicación del hotel es perfecta, en pleno centro de la ciudad. Sin duda volveré muchas veces a este hotel. Muchas gracias a todo el personal por su atención y cuidado."

"Aucun."

"La ubicación y la atención al detalle, la habitación era muy cómoda. El desayuno era espectacular te lo podrías pedir en el restaurante o en la habitación."

"Un día el servicio de limpieza no recogieron y no cambiaron los vasos y cucharas sucios, sino los dejaron como si los hubieran cambiado. Entiendo que ha sido un mal entendido."

"La ubicación es perfecta, las habitaciones son bonitas y cómodas y el personal es súper amable"

"Me gustó todo"

"La ubicación, el personal muy simpático. Y un hotel muy bonito de fuera y de dentro. Muy acogedor y limpio"

"Aucun."

"lo acogedor y relajante del espacio, así como la ubicación."

"nada"

"Experiencia perfecta! Arbaso es un 4* que por calidad de servicio y atención al cliente podría perfectamente ser un 5* creo! El hotel esta limpio y acogedor, el punto es estratégico en pleno centro de la ciudad. Gracias a Oihana , Miriam de la recepción así que los Valets, también las camareras de pisos, todos fueron excelentes! Da gana de volver!"

"El única nota meno positiva es el desayuno que es a la carta y da meno posibilidades de escoger como podría ser un buffet continental!"

"Lo mejor del hotel es la atención personal. Aparcacoches sublime y super atento, ni el mayordomo de batman. En mi caso fui a correr la maratón y a la vuelta, ya fuera de horario, me dieron acceso a sauna, ducha y baño de vapor que sentaron de maravilla y me permitieron marchar de vuelta limpio y relajado. El personal parece de USA, siempre con una sonrisa y pensando en el cliente. Todos los items de la nevera (muy variados) estaban incluidos en el precio."

"La habitación daba a una plaza preciosa pero tapada por unos arcos que cortaban la luz, las vistas y amplifcaban el ruido de la gente debajo. No fue posible reservar masaje durante la estancia."

"El hotel me pareció perfecto, muy cómodo, bonito y limpio, el personal del hotel encantador. La ubicación perfecta. Sin lugar a dudas repetiremos. Hotel fantastico"

"No nos gustó el trato de la responsable del restaurante, el sabado teníamos una mesa para 4 personas a las 15:00 h y la ampliamos para 7 personas, solo había en la terraza, por tanto no había otra opción, pero después de comer, nos quedamos tomando cafés y copas y el restaurante ya disponía de mesas libres, hasta la hora de la cena, la responsable, nos trato bastante mal, incluso llamó impertinente a Lorenzo, que fue quien hizo la reserva y el que pagó la cuenta, el motivo fue insistir en sentarnos dentro a tomar otra botella de vino y más cafés, porque en la terraza hacía bastante frio y dentro había varias mesas vacías. Su trato no fue muy correcto y precisamente Lorenzo es un señor bastante paciente y correcto. El resto del personal del restaurante fueron encantadores, educados, correctos y muy amables. Solo destacar el mal comportamiento de esa señora que al parecer era la responsable."

"El hotel es hermoso, súper bien ubicado. La comida muy buena, desayuno espectacular. Todo está pensado para un maravilloso descanso. Tiene muchas cosas buenas el mini bar es gratis y la gente muy amable regresaría sin dudarlo. Felicitaciones"

"Na"

"Precioso hotel y el personal súper amable. Instalaciones muy modernas y el diseño de interiores del hotel es súper bonito. Nos encantó nuestro cuarto. La comida también muy buena."

"Aucun."