Mansion Alcazar

"El servicio al cliente del hotel fue muy bueno, el personal muy atento y querido. El desayuno estuvo muy rico y creo que la ubicación es muy buena para recorrer el centro de la ciudad. Me encantó el detalle de bolista caliente en la cama!"

"Escogí una habitación pequeña y la verdad si estuvo muy chiquita, el cuarto tenía un poco de humedad y al estar en el primer piso se escuchaba todo el ruido del segundo lo que hizo dificil conciliar el sueño"

"Todo, es un hotel boutique muy bonito , una verdadera mansión antigua con las comodidades actuales y bien cuidado con buen gusto . Muy bien ubicado en pleno centro histórico de Cuenca . La atención y servicio del personal es excelente, todos muy amables y educados . Te ofrecen detalles de bienvenida y despedida, amenities de calidad , súper desayunos, buen restaurante en las noches y un hermoso jardín ."

"Aucun."

"Lo profesional del servicio del hotel, particularmente la calidad de servicio y proactividad de Verónica en la recepción. Pese a que nuestra estancia coincidió con la visita del Presidente, ella supo manejar la situación del personal de seguridad y presencia del mandatario con total discreción y profesionalismo. Inclusive pudimos ver como le ayudó a buscar en línea ubicación en otros hoteles a una persona que ingresó tras de nosotros al hotel, sin reservación y como se encontraba lleno colaboró con esta persona de su iniciativa. Un servicio inmejorable y pasión por su trabajo como debe ser. Siempre que vamos a Cuenca nos hospedamos ahí y seguramente volveremos!"

"Nada, todo estuvo excelente. Quizás pondría un poquito más de variedad en el menú del desayuno cuando es buffet."

"Nunca me había sentido tan confortable y consentida en un hotel, las instalaciones y decoración me trasladó a otra época, escuchar por las tardes la música del piano desde mi habitación y la bolsita con agua caliente que me llevaban a la habitación sin solicitarlo para mantenerme calentita cada noche, fue lo máximo!!! Sumado a la amabilidad de todo el personal, fue una linda y única experiencia."

"Todo muy bien."

"La ubicación está bastante bien. El hotel es muy bonito, con detalles hermosos y muy acordes en la decoración."

"El tamaño del baño es bastante reducido, por tanto la relación precio - calidad se perjudica."

"Las sábanas son calientes, perfectas para una friolenta."

"Aucun."

"No puedo dejar de destacar la amabilidad del personal y el excelente servicio que brindan"

"Aucun."

"Lo q más me gustó es que te hacían sentir cómo en casa, pero en una casa del siglo pasado, el personal de todo el hotel excelente."

"Nos alojamos en una habitación triple y creo que deberían de instalar Black Out en la zona del sofá cama. Enseguida que lo dijimos, reubicaron el sofá cama al otro lado de la habitación y todo fue perfecto"

"Excelente todo , personal con calidez humana increíble, ubicación perfecta …"

"Aucun."

"Un lugar maravilloso dentro del centro histórico de Cuenca, una habitación lujosa con todas las comodidades y un desayuno fabuloso en el jardín."

"Aucun."